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Cuando ocurre la muerte

Inmediatamente después de la muerte de un ser querido, se deben tomar muchas decisiones. En este momento, es posible que sienta que sus emociones están a flor de piel, por lo que es recomendable pedir ayuda para tomar todas las decisiones y los preparativos. Además, el personal de SereniCare está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro personal capacitado está listo para ayudarle a tomar las mejores decisiones posibles durante este momento de pérdida. Esta información está diseñada para ayudarle a usted y a su familia durante el proceso.

Contacte con las autoridades competentes

Antes de tomar cualquier decisión, se debe declarar legalmente el fallecimiento. Si su ser querido fallece en un centro médico o de enfermería, como un hospital o una residencia de ancianos, el personal de Serenicare se encargará de procesar esta declaración. Si su ser querido fallece en casa, Serenicare lo recibirá y ayudará a notificar a las autoridades locales correspondientes. El personal del hospicio puede declarar fallecidos a los familiares que fallecen bajo cuidados paliativos. Se debe realizar una declaración legal de fallecimiento antes de que la familia pueda proceder con los preparativos funerarios o cualquier trámite legal.

Comience a hacer arreglos

Una vez que su ser querido haya sido declarado fallecido, usted y su familia pueden comenzar con los preparativos finales. Es posible que su ser querido haya establecido un plan previo que les ayudará a organizar muchos de los detalles necesarios relacionados con el entierro, la cremación y cualquier otro tipo de servicio. Les recomendamos que primero consideren las opciones que el fallecido haya decidido. Si su ser querido no ha realizado ningún tipo de arreglo previo, nuestro personal en Serenicare está capacitado para ayudar a la familia a tomar la decisión con respeto. Una de las decisiones clave que la familia deberá tomar es si el entierro o la cremación es la disposición final deseada. El entierro proporciona un mayor nivel de cierre para la familia y es de gran ayuda para lograr un cierre emocional adecuado para la mayoría de los miembros de la familia. A menudo se opta por la cremación si el costo es la principal preocupación. A continuación, deberá decidir el tipo de servicio que se realizará: ¿Se realizará un velatorio, un servicio personal, un servicio religioso, un servicio conmemorativo o un servicio en la tumba? Nuevamente, cada uno de estos tipos de recuerdos ayuda a sanar y a brindar un cierre emocional adecuado. Los arreglos incluyen la hora, la fecha y el lugar de cualquier servicio; qué tipo de ataúd o urna preferiría su ser querido, escribir un obituario y delinear un servicio apropiado para honrar a su ser querido. Nuestra experiencia en Serenicare nos ha demostrado que ayudar a una familia a aceptar un servicio adecuado es fundamental para ayudar a todos a lidiar eficazmente con la muerte. Cada miembro de su familia procesará el duelo de manera diferente. Algunos lo superarán con poco esfuerzo, mientras que otros encontrarán gran ayuda al ser parte de un servicio más extenso. Este no es momento de ignorar el dolor. Se anima a permitir que el duelo aflore para que todos tengan la oportunidad de procesar adecuadamente el impacto personal de la pérdida de un ser querido. Finalmente, la decisión sobre los portadores del féretro, la ropa, las flores, los detalles del servicio, como quién lo dirigirá, quién pondrá música o hablará, se discutirán durante su consulta familiar en Serenicare. Es importante tener en cuenta que, si el fallecido era militar activo o retirado, el personal de Serenicare lo ayudará a comunicarse con la Administración de Veteranos para determinar si ofrecen beneficios por muerte, Guardia de Color u opciones de servicio.

Información que los directores de funerarias pueden necesitar

Una vez que se reúna con un asesor de Serenicare, este le proporcionará toda la información y documentación necesaria para obtener un certificado de defunción legal. También revisará una lista de los documentos y preparativos preparados para garantizar que se hayan abordado todos los detalles. Información requerida:

  • Nombre completo y dirección
  • Estado civil
  • Raza/Etnicidad
  • Fecha y ciudad de nacimiento
  • Nivel más alto de educación
  • Nombre del padre, nombre de la madre
  • Nombre del cónyuge
  • Ocupación y empleador

Documentos adicionales necesarios para completar toda la documentación legal

Los directores de funerarias necesitarán documentos importantes para completar cualquier trámite legal. Estos documentos incluyen:



  • Estados de cuenta
  • Designaciones de beneficiarios
  • Pólizas de seguro de vida
  • Documentos de baja militar (formulario DD 214)
  • Número de seguro social

Cuidado de la propiedad personal

Tras el fallecimiento de un ser querido, hay algunos aspectos que debe atender en relación con su vida personal. Primero, asegure sus bienes. Asegúrese de que su casa y vehículo estén debidamente asegurados. Si tiene mascota, haga los arreglos necesarios para que sus familiares o amigos la cuiden.


Todo el correo que reciba su ser querido debe reenviarse a un familiar que se encargue de la herencia del fallecido. El correo que se acumula en una casa vacía solo sirve para alertar a posibles intrusos de que la casa está vacía. Asegúrese de contactar al jefe del fallecido e informarle del fallecimiento. Si su ser querido tenía alguna cita próxima, comuníquese con él para notificarle del fallecimiento y cancelar la cita.

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